Stadtwerke Schwerte Online
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Impressum

Stadtwerke Schwerte GmbH

Adresse

Liethstr. 32-36
58239 Schwerte
Telefon: 02304 203-0
Telefax: 02304 203-199
info@stadtwerke-schwerte.de

Geschäftsführer

Dipl.-Verw. Michael Grüll

Aufsichtsratsvorsitzender

Heinz Haggeney

Handelsregister

HRB 4526

Steuer-Nr.

316/5798/0946.

USt.-IdNr.

DE124793789

Beschwerden / Streitbeilegung

Für Beschwerden an uns, wenden Sie sich bitte an:

Wir sind nach dem Energiewirtschaftsgesetz verpflichtet, diese Beschwerden innerhalb von 4 Wochen zu bearbeiten. Für Netzbetreiber– wie für alle Energieversorgungsunternehmen – wurde im November 2011 die Schlichtungsstelle Energie eingerichtet. An diese können Sie sich wenden, wenn Sie mit der Beschwerdebearbeitung und unserem Ergebnis nicht zufrieden sind. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle Energie sind:

Aufsichtsbehörde / zuständige Regulierungsbehörde

Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 030 22480–500
Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Regulierungskammer des Landes Nordrhein-Westfalen
Landesregulierungsbehörde
Berger Allee 25
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 61772-410
Telefax: 0211 61772-9-410
E-Mail: info@regulierungskammer.nrw.de
Internet: http://www.wirtschaft.nrw

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen.Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen:

Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - VSBG)

Soweit es um unsere übrigen Produkte und Leistungen in den Bereichen Trinkwasser, Fernwärme, Energiedienstleistungen (ausgenommen Strom- und Gaslieferungen) und Bäder geht, erklären wir unsere Teilnahme an Schlichtungsverfahren i.S.d. § 36 VSGB.

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Kontakt:
Straßburger Str. 8
77694 Kehl
Telefon: +49 7851 79579-40
Telefax: +49 7851 79579-41
E-Mail:mail@verbraucher-schlichter.de
Internet: www.verbraucher-schlichter.de

Diese Schlichtungsstelle ist eine „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle“ nach § 4 Absatz 2 Satz 2 VSBG.

Die jeweils aktuelle Liste der anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen wird auf den Seiten des Bundesamt für Justiz www.bundesjustizamt.de veröffentlicht.

Konzept, Design & Realisation

C.LUENING.DESIGN, elementmedia GmbH

Direkten Kontakt zu unserer Kundenbetreuung erhalten Sie unter:
kunden@stadtwerke-schwerte.de

Haftungsausschluss

Die bereitgestellten Informationen auf der Website der Stadtwerke Schwerte GmbH wurden mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Wir bemühen uns, Sie regelmäßig mit aktuellen Informationen zu versorgen. Jedoch kann keine Gewähr für die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen übernommen werden. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
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