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Strom-Gütesiegel

Herausragender Regionalversorger

Die Stadtwerke Schwerte sind bei der groß angelegten Studie der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) „Herausragende Regionalversorger 2019“ getestet worden und wurde in dem Prüfbereiche Strom mit dem Prädikat „Herausragend“ beurteilt (August 2019).

Seit 2014 führt das unabhängige Berliner Forschungsinstitut Untersuchungen zum nationalen Energieangebot durch. Um die besondere Leistungsfähigkeit und die Vorteile der Versorger vor Ort hervorzuheben, sind seit 2017 umfassende Prüfungen auf regionaler Ebene hinzugekommen. Die aktuelle Prüfung basiert auf Leistungen in den Bereichen Kundenservice, Internetauftritt, Tarifoptionen, Nachhaltigkeit und regionales Engagement. Die Stärken der Stadtwerke Schwerte als regionaler Stromversorger liegen im Service, dem regionalen Engagement und den Angeboten für die Kunden vor Ort. Dies ist auch das Argument für die Kunden der Stadtwerke Schwerte, ihrem lokalen Versorger treu zu bleiben.
Das gute Ergebnis gibt den Schwertern, die Sicherheit und besonderen Service suchen, das Gefühl bei den Stadtwerken Schwerte bestens versorgt zu sein.

Bewertete Kriterien

  • Service (25 % des Gesamtwertes für je Telefon und E-Mail)
    • Online Kundensystem
    • Mail- und Telefonservice
  • Tarifoptionen (15 % des Gesamtwertes)
    • unterschiedliche Tarifarten und Kundenfreundlichkeit
  • Internet (15 % des Gesamtwertes)
    • Transparenz
    • Funktionalität
    • Informationen
  • Nachhaltigkeit (20 % des Gesamtwertes)
  • Regionales Engagement (25 % des Gesamtwertes)

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