Die Jahresverbrauchsablesung geschieht gemäß gesetzlichen Vorgaben. Wir sind als Netzbetreiber verpflichtet, die Zählerstände einmal im Jahr zu erheben.
Unsere Ableserinnen und Ableser sind in diesem Zeitraum zu den folgenden Zeiten unterwegs:
- Montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr
- Samstags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zählerstandserfassung.
Falls unser Team niemanden zu Hause antrifft, hinterlassen wir eine Karte im Briefkasten. Auf dieser Karte befindet sich ein QR-Code, mit dem Kunden ihre Zählerstände für Strom, Gas, Wasser und Wärme nachträglich selbst online in unserem Kunden-Portal der Stadtwerke Schwerte erfassen können. Die ausgefüllte Karte mit den Zählerständen kann auch an das Kundenbüro der Stadtwerke zurückgesandt werden.
Die Ableserinnen und Ableser tragen blauen Westen mit einem auffälligen Stadtwerke-Schwerte-Aufdruck und zeigen auf Verlangen ihren Dienstausweis in Verbindung mit dem Personalausweis vor.
Bei weiteren Fragen zur Erfassung der Zählerstände steht das Beratungsteam gerne per E-Mail unter ablesung@stadtwerke-schwerte.de oder telefonisch unter der Nummer 02304 203-700 zur Verfügung.
Kunden mit Wassernebenzählern (Gartenwasserzählern) müssen ihre Zählerstände bis spätestens 5. Januar 2026 selbst ablesen und per E-Mail an wassernebenzaehler@abwasserbetrieb-schwerte.de übermitteln. Spätere Meldungen können aus abwicklungstechnischen Gründen leider nicht mehr für die Jahresverbrauchsabrechnung 2025 berücksichtigt werden.
Wir danken unseren Kunden für ihre Mitarbeit und ihr Verständnis bei der Zählerstandserfassung.
Auf unserer Seite zur Jahresverbrauchsabrechnung 2025 finden Sie alle wichtigen Informationen noch einmal zusammengefasst.
