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Barrierefreiheitserklärung (Schwerte App)

Name und Anschrift des Unternehmens

Stadtwerke Schwerte GmbH
Liethstr. 32-36
58239 Schwerte
www.stadtwerke-schwerte.de

Einleitung

Die Stadtwerke Schwerte GmbH bemüht sich, ihre Websites sowie mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften zur Barrierefreiheit digitaler Angebote barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage sind die Richtlinien gemäß der EU-Richtlinie 2016/2102 sowie das Behindertengleichstellungsgesetz (BGG NRW) und die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung NRW (BITV NRW).

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Schwerte App. 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus:

  • der Norm EN 301 549
  • den „Richtlinien für Barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1 auf Level AA
  • Empfehlungen der Plattformanbieter (Apple Accessibility Guidelines, Android Accessibility Developer Guide)
  • und der Verordnung zum BFSG

Aufgrund der Überprüfung ist die mobile Anwendung mit den zuvor genannten Anwendungen teilweise vereinbar. 

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen können bei den Benutzern einige Probleme auftreten. Dies ist eine Beschreibung der bekannten Probleme bei der Barrierefreiheit. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem beobachten, das nicht aufgeführt ist.

  • Externe Webseiten-Inhalte: Einige Inhalte der App enthalten eingebettete oder verlinkte Webseiten Dritter. Für diese externen Inhalte können wir keine Barrierefreiheit garantieren, dass sie außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
  • Sprache der Anwendung: Die Anwendung ist ausschließlich in deutscher Sprache verfügbar. Eine mehrsprachige Version, etwa in Leichter Sprache oder Englisch, steht derzeit nicht zur Verfügung.
  • Bildschirmorientierung: Die App kann ausschließlich im Hochformat (Portrait-Modus) genutzt werden. Eine Nutzung im Querformat ist derzeit nicht vorgesehen.
  • Kartenansicht (Map View): Die Kartenansicht in einigen Widgets ist nicht vollständig barrierefrei bedienbar.
  • Textvergrößerung: Die Textvergrößerung ist in der aktuellen Version der Anwendung nicht vollständig barrierefrei. In bestimmten Bereichen kann es zu Darstellungsproblemen kommen.
  • Farbkontraste: Einige Text-Bild-Kombinationen erfüllen die erforderlichen Mindestkontraste noch nicht.
  • Widget-Titel: Einige Widgets (Tile Title / Image Title) verfügen teilweise noch nicht über aussagekräftige Titel für Screenreader wie VoiceOver (iOs) oer TalkBack (Android)

Wir arbeiten daran, diese Inhalte im Rahmen technischer Machbarkeit und wirtschaftlicher Verhältnismäßigkeit schnellstmöglich so anzupassen, dass die Seiten den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vollständig entsprechen. 

Barrieren Melden, Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen weitere Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf der Schwerte App aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden:

Durchsetzungsstelle

Sollten Sie auf Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellenden Antworten erhalten, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle wenden. Die Durchsetzungsstelle unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen. Adresse der Durchsetzungsstelle:

Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen
bei der Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf

Marktüberwachungsbehörde

Die Kontaktdaten der zuständigen Marktüberwachungsbehörde lauten:
Überwachungsstelle für Barrierefreiheit NRW
beim Landesbetrieb IT.NRW
Hotline: +49 (0)211 9449 12 13 von 10:00 bis 12:00 Uhr jeweils von Montag bis Freitag
E-Mail: ueberwachungsstelle-nrw@it.nrw.de 

Datum der Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2025 erstellt. Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf regelmäßigen Selbsttests.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert, um die aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen. Dennoch können Fehler nicht völlig ausgeschlossen werden. Falls Sie Fehler in dieser Erklärung finden, bitten wir um eine kurze Rückmeldung über die aufgeführten Kontaktmöglichkeiten. 

Letztes Update dieses Dokuments: 26.06.2025