In der Zeit, in der die Jahresverbrauchsabrechnung unsere Kundschaft erreicht, erhält unser Kundenservice besonders viele Fragen. Wir möchten unsere Kunden unterstützen, ihre Rechnungen besser zu verstehen. Daher bieten wir ab sofort unseren neuen digitalen Rechnungserklärer an.
Dort finden Kunden alles, was sie über ihre Strom-, Gas- und Wasserrechnung wissen müssen: Die wichtigsten Elemente der Rechnungen werden einzeln und verständlich erklärt. Zusätzlich stehen informative Erklärfilme zu energierelevanten Themen und ein umfangreiches Glossar zur Verfügung.
Natürlich beantwortet unser Kundenservice auch weiterhin telefonisch, per Mail oder persönlich in unserem Kundenzentrum alle Fragen zur Jahresverbrauchsabrechnung.
